STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED — 0xC000021A
Processus sous-système Windows terminé de façon inattendue
Ce qui se passe réellement
Le sous-système Windows Client/Server Runtime (csrss.exe) ou le processus WinLogon (winlogon.exe) s'est terminé. Comme ces processus sont essentiels au fonctionnement du mode utilisateur de Windows, le noyau déclenche un bugcheck. Causes fréquentes : mise à jour Windows échouée (fichiers DLL remplacés par des versions incompatibles), corruption du registre, logiciel tiers qui injecte du code dans csrss.exe, ou suppression accidentelle de fichiers système.
Solutions
- 1Démarrer sur le support d'installation → Résolution des problèmes → Options avancées → Restauration du système vers un point antérieur.
- 2Si pas de point de restauration : Invite de commandes →
sfc /scannow(hors ligne :sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows). - 3Démarrer en mode sans échec : si ça fonctionne, désinstaller les logiciels installés récemment.
- 4Vérifier le registre :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. - 5Si tout échoue : réinstallation de réparation (in-place upgrade) en montant l'ISO Windows depuis le bureau (conserve fichiers et programmes).