Erreur 0xC000021A

Ce qui se passe réellement

Le sous-système Windows Client/Server Runtime (csrss.exe) ou le processus WinLogon (winlogon.exe) s'est terminé. Comme ces processus sont essentiels au fonctionnement du mode utilisateur de Windows, le noyau déclenche un bugcheck. Causes fréquentes : mise à jour Windows échouée (fichiers DLL remplacés par des versions incompatibles), corruption du registre, logiciel tiers qui injecte du code dans csrss.exe, ou suppression accidentelle de fichiers système.

Solutions

1. 1Démarrer sur le support d'installation → Résolution des problèmes → Options avancées → Restauration du système vers un point antérieur.
2. 2Si pas de point de restauration : Invite de commandes → sfc /scannow (hors ligne : sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows).
3. 3Démarrer en mode sans échec : si ça fonctionne, désinstaller les logiciels installés récemment.
4. 4Vérifier le registre : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
5. 5Si tout échoue : réinstallation de réparation (in-place upgrade) en montant l'ISO Windows depuis le bureau (conserve fichiers et programmes).