Windows

Erreur 0x80072EFD

Impossible de se connecter aux serveurs Windows Update

Ce qui se passe réellement

Le client Windows Update ne parvient pas à établir une connexion HTTPS vers les serveurs *.update.microsoft.com ou *.windowsupdate.com. Le stack WinHTTP reçoit un timeout ou un RST. Causes : proxy mal configuré, firewall/antivirus bloquant les connexions sortantes sur le port 443, DNS qui ne résout pas les domaines Microsoft, ou certificat racine manquant/expiré.

Solutions

  1. 1Vérifier la connexion Internet : ouvrir https://www.microsoft.com dans un navigateur.
  2. 2Réinitialiser les paramètres proxy WinHTTP : netsh winhttp reset proxy.
  3. 3Vider le cache DNS : ipconfig /flushdns.
  4. 4Désactiver temporairement le firewall/antivirus tiers et réessayer.
  5. 5Vérifier que les certificats racines sont à jour : certutil -generateSSTFromWU roots.sst.
  6. 6Si derrière un proxy d'entreprise : configurer netsh winhttp set proxy proxy-server:port.
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