Windows

Erreur 0x80070002

Fichier requis pour la mise à jour introuvable

Ce qui se passe réellement

Le service Windows Update tente d'accéder à un fichier de mise à jour dans le dossier SoftwareDistribution qui n'existe pas ou a été supprimé. Le manifest de la mise à jour référence un fichier CAB ou un delta qui n'a pas été correctement téléchargé, ou le cache local est incohérent avec le serveur WSUS/WU.

Solutions

  1. 1Arrêter le service Windows Update : net stop wuauserv.
  2. 2Renommer le dossier de cache : ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old.
  3. 3Redémarrer le service : net start wuauserv et relancer la recherche de mises à jour.
  4. 4Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update (Paramètres > Résolution des problèmes).
  5. 5Si le problème persiste : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth puis réessayer.
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