Erreur 0x000000EF

Ce qui se passe réellement

Un processus marqué comme critique par le noyau (csrss.exe, wininit.exe, services.exe, lsass.exe, smss.exe) s'est terminé de façon inattendue. Windows ne peut pas fonctionner sans ces processus et déclenche un bugcheck immédiat. Causes : fichiers système corrompus, mise à jour Windows échouée à mi-chemin, driver de filtre instable qui corrompt l'espace mémoire d'un processus critique, ou infection par malware.

Solutions

1. 1Démarrer en mode sans échec — si le BSOD ne se reproduit pas, un driver ou service tiers est en cause.
2. 2Lancer sfc /scannow depuis une invite admin. Si des fichiers sont irréparables, enchaîner avec DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
3. 3Vérifier que la dernière mise à jour cumulative Windows n'a pas échoué : Paramètres > Mise à jour > Historique — réinstaller si nécessaire.
4. 4Scanner avec Windows Defender Offline (démarrer depuis le support) ou Malwarebytes pour exclure un malware.
5. 5Analyser les Event Logs : Observateur d'événements > Journaux Windows > Système — chercher les erreurs critiques juste avant le crash.