Erreur 21
L'appareil n'a pas passé la vérification matérielle post-restauration
Ce qui se passe réellement
Après le flash du firmware, l'appareil effectue une vérification matérielle (hardware validation) et l'un des composants n'a pas répondu correctement. Souvent lié à un capteur Touch ID/Face ID qui a été remplacé par un composant non original (le Secure Enclave refuse le composant), une batterie trop déchargée pour compléter le processus, ou un composant matériel défaillant.
Solutions
- 1Vérifier que la batterie est chargée à au moins 50 % avant la restauration.
- 2Si le bouton Home (Touch ID) ou la caméra Face ID ont été remplacés : la restauration échouera si le composant n'est pas original Apple — contacter un centre de réparation agréé.
- 3Essayer un autre câble et un autre port USB.
- 4Forcer un redémarrage de l'appareil et réessayer.
- 5Si l'appareil a subi un dégât des eaux ou un choc : un composant matériel peut être défaillant — diagnostic Apple nécessaire.